عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الرائدة عن وجود وظائف شاغرة في بيئات إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف في القاهرة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيمية ممتازة في ترتيب الحجوزات والطلبات المختلفة بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع النقد والبطاقات الائتمانية وتنفيذ المعاملات المالية بدقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشكلاتهم بسرعة واحترافية
- مهارات في تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل الحجوزات والمعلومات السياحية
- مهارات في التواصل الفعّال والتفاعل مع ضيوف الفندق بطريقة محترفة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- تقديم المساعدة للضيوف في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء إقامتهم
- مساعدة الضيوف في الحصول على الخدمات الإضافية مثل النقل أو الحجوزات الخاصة
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها قبل وصول الضيوف
- المشاركة في أنشطة إدارة الفعاليات داخل الفندق لضمان سير الأمور بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب موظف للعمل في شركة فندقية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة