عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف حجز للعمل بشركة - Beacon Holdings .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف حجز تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التوثيق والتنظيم لضمان حفظ جميع سجلات الحجوزات بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان توفير تجربة خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على متابعة الحجز وإجراء التعديلات اللازمة لضمان التوافق مع مواعيد العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل فوري لضمان رضا العميل عن خدمات الحجز المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو الإنترنت والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالحجوزات

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في استفساراتهم حول المرافق والخدمات الأخرى المتاحة
- التعامل مع التغييرات في الحجوزات وتعديل المواعيد بناءً على طلب العملاء بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتنسيق توافر الخدمات المطلوبة للعملاء أثناء فترة إقامتهم
- التأكد من إتمام إجراءات الدفع والحجز بشكل صحيح وتوفير فواتير واضحة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الحجوزات ورضا العملاء لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة

وظائف موظف حجز للمواطنين بالإما بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر