عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظفة خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من Skybound Ventures بمدينة القاهرة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل محترف لضمان تقديم الخدمة المتميزة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بطريقة فعالة
- مهارات تحليل المشكلات والقدرة على تقديم الحلول الفورية التي تلبي احتياجات العملاء
- مهارات خدمة العملاء الاستباقية لتوقع احتياجات العملاء قبل أن يطلبوها
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة مثل برامج المحاسبة وأنظمة الشكاوى الإلكترونية

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء في التعامل مع المنتجات أو الخدمات التي تتطلب معرفة تقنية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة في الشركة للحصول على خدمات إضافية أو دعم
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة واحترافية للعملاء.
- التعامل مع أنظمة الحجز والتسعير لضمان أن العملاء يتلقون الخدمة المناسبة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالجموم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة