عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الشراكة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الابتكار لتقديم أفكار جديدة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعلم المستمر لتطوير المهارات والتكيف مع التغيرات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتنظيم المهام والردود على العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- العمل على تطوير إجراءات الخدمة لضمان تحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان تحقيق الجودة
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي لضمان رضا العملاء عن الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تنظيم الفعاليات وورش العمل للتفاعل مع العملاء وتعزيز التواصل

الانشطة الوظيفية

- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

وظائف خدمات العملاء بالقاهرة - Fawzoka

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر