عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Harmony Technologies تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق نجاحات مساعد خدمة العملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبدقة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل السريعة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بفهم واحترافية لضمان رضاهم التام
- مهارات تحليل المشكلات لتقديم الحلول المثلى في أسرع وقت ممكن
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل فعال لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على مهنية عالية أثناء التعامل مع كافة العملاء والحفاظ على سمعة الشركة
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء ومتابعة تقدم الحلول بشكل دوري
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب مساعد خدمة العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر