عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة TrueNorth Ventures براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- إلمام باستخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة الخدمات
- مهارات في التفاعل مع شكاوى العملاء وإيجاد الحلول الفعالة
- القدرة على تنظيم وتنفيذ المهام بشكل دقيق وفعال
- القدرة على التعامل مع مشكلات العملاء بشكل مهني وحلها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع طلبات العملاء بسرعة ودقة

المهام:

- ضمان اتباع كافة الإجراءات والسياسات الخاصة بتقديم الخدمات
- تحديث السجلات الخاصة بكل عملية خدمة لضمان الدقة والمتابعة الدائمة
- تقديم الدعم الفني والإداري لفرق العمل داخل الشركة
- الاستجابة لطلبات العملاء وتنفيذها ضمن المواعيد المحددة
- إجراء الفحوصات الدورية على أداء الخدمات المقدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة كبيرة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر