عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Elite Dynamics
تطلب الشركة موظف للتوظيف بالقاهرة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة والعمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول فعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الإنتاجية
- مهارات قوية في التواصل الشفوي والكتابي لتوضيح الخدمات المتاحة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء الإلكترونية والرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فوري لتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- دعم الفرق الأخرى في تنظيم العمليات الداخلية وتحسين كفاءة سير العمل
- تقديم استشارات للعملاء حول الخيارات المتاحة لهم بناءً على احتياجاتهم
- تنسيق العمليات بين الأقسام المختلفة لضمان توفير خدمة عالية الجودة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة