عالوظيفة

وصف الوظيفة

Blue Ocean Group لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت والقدرة على تنفيذ المهام في الوقت المحدد دون التأثير على الجودة
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وتقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي قد يواجهونها
- مهارات في استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء ومعالجة طلباتهم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات وتعزيز العلاقة مع العملاء
- مهارات في تقديم الحلول السريعة والفعالة لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي قد يواجهونها خلال فترة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام وإدخال المعلومات الجديدة بدقة وفعالية
- مراقبة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

القدرات المطلوبة

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح

مطلوب موظف لخدمة العملاء في القنفذة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر