عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Fusion Enterprises لوظيفة مطلوب موظف للعمل في مجال الخدمات

الشروط :

موقع الشركة في القاهرة - ولديها شواغر مطلوب موظف للعمل في مجال الخدمات للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات المعقدة وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات في التعامل مع تقنيات خدمة العملاء الحديثة مثل أنظمة إدارة العلاقات
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة والحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- الإبلاغ عن المشكلات الفنية أو التقنية التي تؤثر على الخدمة للعملاء بشكل سريع
- تقديم حلول سريعة وفعّالة للعملاء أثناء الأوقات العصيبة أو المواقف الطارئة
- إجراء المسوحات الدورية لرصد مستوى رضا العملاء وتحسينه بشكل مستمر
- توفير الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو في الموقع
- التواصل المستمر مع العملاء لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الرضا والولاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

مطلوب موظف لخدمة العملاء في شركة خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة