عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسر الإنجاز المتجدد عن مسمى وظيفي جديد ضمن إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل موظف استقبال في بلدية القاهرة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة مكالمات الهاتف واستقبال الزوار بشكل فعّال
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم المعلومات بوضوح وسلاسة للعملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بشكل هادئ واحترافي
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة الحجوزات وتسجيل المعلومات
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان تجربة إيجابية للضيوف

المهام:

- التعامل مع استفسارات الزوار وتقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف بشكل جيد
- تقديم تقارير دورية عن نشاطات الاستقبال والملاحظات التي تم تلقيها من الضيوف
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال لضمان الفاعلية

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

فرصة عمل كموظف استقبال في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة