عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر شركة Endeavor Dynamics إنها تحتاج لأشخاص في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتمنى نشوف لهم خبرة في التواصل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم إجابات واضحة ودقيقة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات
- الالتزام بالقواعد والسياسات الخاصة بالشركة لضمان تقديم خدمة موثوقة واحترافية للعملاء
- القدرة على تقديم الحلول المناسبة للعملاء في حال حدوث مشاكل أو استفسارات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على إتمام المعاملات المالية المرتبطة بالخدمات التي تقدمها الشركة بشكل دقيق
- معرفة شاملة بالأنظمة والبرامج الخاصة بتقديم خدمة العملاء وتحديث البيانات بشكل دقيق

المهام:

- تنسيق العمل مع الفرق الأخرى مثل المبيعات والتسويق لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حال الحاجة إلى ذلك
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب بناءً على احتياجاتهم
- والحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد معهم
- إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق والتأكد من تحديث بياناتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في 6 أكتوبر بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر