عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأمل الساطع إنها تدور على موظفين في قسم تخصص الشركة.

ندور على شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف استقبال فندق في القاهرة.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع الزملاء والضيوف لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحضور والانصراف للموظفين والتأكد من الدقة
- معرفة بنظام الحجز والإلغاء لتوفير خدمة سريعة ودقيقة للعملاء
- مهارات في التعامل مع مكالمات الهاتف وحجوزات العملاء بكفاءة وسرعة
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية الخاصة بالفندق لإتمام الإجراءات بسلاسة ودقة

المهام:

- استقبال الزوار وتسجيلهم في النظام وضمان تلبية جميع احتياجاتهم منذ وصولهم
- التنسيق مع أقسام أخرى في الفندق مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف
- تجهيز الفواتير للضيوف وإتمام جميع العمليات المالية بدقة وسرعة
- التأكد من الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وظهورها بمظهر لائق وجذاب
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فورية

الانشطة الوظيفية

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في فندق بالرياض بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر