عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُسعد المسار الآمن عن حاجتها إلى موظفين في مجال التقنية لتحسين أداء استقبال فندق في القاهرة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن توفير مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل بطريقة دقيقة وسريعة لضمان تجربة ممتازة للضيوف
- القدرة على تقديم خدمات متميزة تضمن رضا العملاء وعودتهم إلى الفندق مستقبلاً
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل هادئ وفعّال لضمان راحة العملاء
- مهارات في التفاوض مع العملاء لتقديم أفضل العروض والخدمات المناسبة لهم
- مهارات في التعامل مع النقد والمبالغ المالية بشكل دقيق وآمن

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف عند الحاجة والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المتاحة
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم في أنظمة الحجز الخاصة بالفندق بطريقة صحيحة وسريعة
- تقديم الشروحات اللازمة للضيوف حول السياسات والخدمات المتاحة في الفندق
- معالجة حجز الغرف وتحديد العروض المناسبة لكل ضيف حسب طلبه وميزانيته
- تقديم التقارير الإدارية والتأكد من تحديث بيانات الضيوف بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة