عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالرؤية المستقبلية للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة مثل تغييرات الحجز أو الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات في استقبال الضيوف في وقت الوصول وإنهاء إجراءات المغادرة بكفاءة وسرعة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لضمان تجربة إقامة مريحة
- مهارات تنظيم وإدارة الحجوزات وتحقيق التوازن بين إشغال الغرف واحتياجات الضيوف
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات الضيوف وتحقيق رضاهم التام عن الخدمة المقدمة

المهام:

- تنسيق إجراءات المغادرة مع الضيوف وتقديم المساعدة في دفع الفواتير والقيام بإجراءات الدفع
- الرد على استفسارات الضيوف بخصوص الحجز والخدمات المتاحة في الفندق بشكل سريع وواضح
- توفير المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة في الفندق مثل المطاعم والمرافق الصحية
- تقديم الدعم اللازم في حالة حدوث مشاكل أو شكاوى من الضيوف والعمل على حلها فورًا
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بشكل ودود ومهني عند الوصول وتسهيل عملية التسجيل

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فندق شقراء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة