عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Aspire Systems عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف مركز اتصال شريطة وجود خبرة
في القاهرة

المهارات:

- القدرة على الإقناع والتأثير لتقديم أفضل الحلول
- العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية
- القدرة على حل المشاكل بشكل سريع وفعال
- مهارات الاستماع الفعالة وتفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بوضوح وبلغة مؤدبة

المهام:

- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في النظام بشكل دوري
- الإجابة على المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني أو الاستشاري
- مساعدة العملاء في التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة
- متابعة جميع العمليات حتى يتم حل مشكلة العميل بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.

مطلوب موظفي مركز اتصال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة