عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Stellar Innovations عن عرض وظيفة شاغرة مميزة في قطاع التكنولوجيا في محافظة القاهرة.

نحن نبحث عن ذوي خبرة متنوعة في التخطيط لتحقيق تطلعاتنا.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية لذوي الأداء العالي وتشمل برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف العملاء غير السارة وحل المشكلات بسرعة لضمان رضاهم
- مهارات التفوق في خدمة العملاء لضمان مستوى عالٍ من الرضا والولاء من العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات المطلوبة بسرعة وكفاءة
- تقديم الدعم الإداري والتنسيق بين الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- القدرة على استقبال العملاء والضيوف بأدب واحترافية وضمان تجربة إيجابية عند الوصول إلى المكان

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المعلومات الأساسية لهم بشأن الخدمات المتاحة والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الاستقبال والتأكد من وجود كافة المستندات المطلوبة لمراجعة العملاء بشكل سليم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بشكل سريع وفعال
- تسجيل دخول العملاء في الأنظمة الخاصة بالحجوزات وتحديث البيانات بشكل دوري
- متابعة بيانات الزوار والضيوف وحفظ سجلاتهم بشكل دقيق وسليم في النظام

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

وظائف موظفين في بحرة 2025 بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة