عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة EverRise Solutions مطلوب والتعيين فوري وظائف في مجال الخدمة بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف وظائف في مجال الخدمة
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط ومواجهة التحديات المختلفة
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل سريع ودقيق
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب احتياجات العملاء
- مهارات التواصل البصري واللفظي بشكل واضح ودقيق
- مهارات حل النزاعات وحل المشكلات بكفاءة واحترافية

المهام:

- مساعدة العملاء في اتخاذ القرارات المناسبة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تسجيل الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع إلى ملاحظاتهم وتنفيذ التغييرات اللازمة
- التأكد من أن جميع العملاء يحصلون على الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أفجري بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة