عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Valor Enterprises عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق مع التعاون والتنسيق الجيد بين الأعضاء
- الإلمام بالمنتجات والخدمات المقدمة للعميل لتقديم معلومات دقيقة
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لتحقيق رضاهم
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء لتسجيل الشكاوى والملاحظات
- القدرة على تقديم حلول مهنية ومناسبة للمشاكل التي قد تواجه العملاء

المهام:

- إدارة المواعيد والاستفسارات الخاصة بالعملاء بفعالية واحترافية
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول احتياجات وتحسينات خدمة العملاء
- توفير الدعم والمشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات بشكل أفضل
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها في الوقت المحدد للحفاظ على رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لحل المشكلات الفنية أو اللوجستية التي قد يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس

القدرات المطلوبة

- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف CRO للتوظيف بالقاهرة - Arajobz

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر