عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن الفضاء عن شغل Positions جديدة في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في مدير خدمة العملاء بمحافظة القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن تقديم مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة العميقة بعمليات خدمة العملاء والممارسات الأفضل
- القدرة على تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- مهارات استخدام برامج الحاسوب لتحسين العمليات الإدارية المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحسين رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين العمليات وضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل
- مراجعة وتحسين سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل دوري لضمان فعاليتها
- متابعة نتائج استطلاعات الرأي الخاصة بالعملاء وتقديم الملاحظات اللازمة
- إعداد التقارير عن أداء الفريق وتقديمها للإدارة لتحليل النتائج
- تنظيم اجتماعات دورية مع الفريق لمناقشة الأداء والاحتياجات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مدير خدمة العملاء للتوظيف بالقاهرة - موظفات

وظائف مشابهة