عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف دعم العملاء للعمل في القاهرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتنفيذ المهام ضمن المواعيد النهائية المحددة
- مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة دقيقة وواضحة
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات المختلفة المتعلقة بالدعم الفني للعملاء
- الصبر والمرونة في التعامل مع المواقف التي قد تكون محبطة أو صعبة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتحديد الأولويات وتحقيق الأهداف

المهام:

- العمل مع فرق أخرى مثل المبيعات أو التسويق لضمان تقديم حلول شاملة للعملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان تقديم حلول مرضية لجميع المشكلات
- توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء للمساعدة في اتخاذ قرارات الشراء
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- إدارة شكاوى العملاء والتعامل معها بطريقة مهنية لتهدئة المواقف المتوترة

الانشطة الوظيفية

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

فيزا موظف دعم العملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة