عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مشرف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالقيادة الذكية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف القيادة الذكية - وظائف

المهارات:

- معرفة بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان التنسيق
- حل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع الفريق
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

وظائف مشرف خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة