عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Unity Hub براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف STC .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات التعامل مع العملاء من خلال التدريب المستمر والتوجيه الفعّال
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المتخصصة في مجال الاتصالات وإدارة البيانات
- مهارات حل المشكلات التقنية للعملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال لتقديم الاستشارات والإجابات على استفساراتهم
- مهارات التعامل مع أنظمة التشغيل الحديثة والشبكات لتقديم حلول متكاملة للعملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول تحسين خدمات الاتصالات وتحقيق أقصى استفادة منها
- إجراء فحوصات دورية على أنظمة الاتصال للتأكد من فعاليتها وكفاءتها في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان استمرارية الخدمات المقدمة للعملاء
- تحديث وتسجيل معلومات العملاء ضمن قواعد البيانات الخاصة بالشركة لضمان تقديم الخدمة بشكل منظم

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.

فرصة عمل موظف في شركة STC بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة