عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Radiant Edge .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي ومهني
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأداء العالي في بيئات العمل السريعة
- مهارات إدارية لتنظيم الملفات والوثائق بشكل يسهل الوصول إليها
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي ترضي العملاء وتعزز من تجربتهم
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف المركز

المهام:

- حل المشاكل والشكاوى التي يقدمها العملاء خلال زيارتهم للمركز
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة لتعزيز تجربة العملاء
- إدخال بيانات العملاء في النظام الإلكتروني بدقة لضمان سلامة المعلومات
- تحديث معلومات العملاء في السجلات لضمان دقتها وجاهزيتها

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف موظفين استقبال في مركز خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة