وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال فندق للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الوفاء الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال فندق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الجداول وتنظيم المواعيد
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في مكان العمل

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- التفاعل مع الضيوف لتقديم خدمة متميزة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة