عالوظيفة

وصف الوظيفة

Impact Technologies لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع بشكل دقيق لمشاكل العملاء والرد عليها بسرعة
- معرفة كاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم حلول دقيقة للعملاء
- قدرة عالية على التعامل مع الضغوطات في المواقف الصعبة
- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وأوقات العمل المتنوعة

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء وإرسالها للفرق المختصة لتحسين مستوى الخدمة
- مساعدة العملاء في استفساراتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم
- التواصل مع فرق الدعم الفني لحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتفاعل معهم لحل مشكلاتهم
- متابعة حالة الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في اتصالات بالقاهرة - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر