عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Genesis Group عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مهنية عالية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على متابعة الشكاوى وتقديم الردود المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة في الوقت المحدد
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لهم
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي
- توفير حلول فورية للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التأكد من تحديث سجلات العملاء بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة فعالة ومستمرة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة