عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن السحاب عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لضمان التنسيق الفعال مع فرق الدعم الأخرى
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ديناميكية مع ضمان الجودة العالية في الأداء
- مهارات التواصل مع العملاء بشكل احترافي لضمان حل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على حل المشاكل التقنية الخاصة بالعملاء بسرعة وكفاءة باستخدام الأدوات المتاحة

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية للمسؤولين حول الحالات التقنية التي تم معالجتها
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية تحسين استخدام البرمجيات أو الأجهزة بشكل أكثر فعالية
- التعامل مع الطلبات المختلفة وحل المشكلات باستخدام الأدوات البرمجية المتاحة في الوقت المناسب
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى لضمان حل المشاكل المعقدة التي قد تواجه العملاء
- تحديث وتوثيق تفاصيل المشكلات وحلولها بشكل دوري على النظام الخاص بالشركة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة