عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Bright Horizons - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : Marks.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف Marks

المهارات:

- القدرة على التفاوض وإقناع العملاء بطريقة ودية ولكن فعالة
- معرفة كاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وإيضاحها لهم بشكل دقيق
- مهارات القيادة لإدارة الفريق وتحفيزه لتحقيق أهداف الأداء العالية
- القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة وكفاءة
- الإلمام بأحدث التقنيات في مجال خدمة العملاء واستخدامها لتحسين الأداء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- تقديم المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بطريقة جذابة وفعالة
- تحليل تعليقات العملاء وتقديم ملاحظات لتحسين الخدمات المقدمة
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المثلى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

مطلوب موظف للعمل لدى شركة ماركس بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة