عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Zen Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف مسؤول خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- القدرة على تتبع شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان رضاهم

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لتوفير خدمة مخصصة وفورية لهم
- تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم لضمان راحتهم
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء لضمان تجربة إيجابية ومرضية
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بما يضمن رضاهم التام عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة