وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتقييم المواقف واتخاذ القرارات المناسبة بسرعة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليل مشكلاتهم لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي جميع الأطراف المعنية في التفاعلات
- مهارات التواصل الفعال لتقديم الدعم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري
- الالتزام بالتدريب المستمر على منتجات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من حل المشكلات بشكل شامل وبسرعة
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة لضمان تحقيق الرضا الكامل للعملاء
- تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء لتسهيل الوصول إليها واستخدامها في المستقبل
- معالجة الطلبات والشكاوى التي يقدمها العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد وتعزيز الولاء للعلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس

القدرات المطلوبة

- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة