عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن التفوق التقني عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية وجودة الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحسين العمليات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من رضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالقاهرة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة