وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان جهة التقدم المستدام عن توفير فرصة وظيفة فريدة للإلتحاق إلى فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتفضل الوظيفة داخل بيئة ديناميكية لذلك نسعى عن وظيفة موظف خدمة عملاء للاشتغال في القاهرة.

نحن نرى بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونعمل لجذب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والكفاءات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا كنت لديك التجربة وعلى في في الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نسمع عنك

تتضمن المهام المطلوبة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المشاركة في تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات تواصل عالية وقدرة في الشغل في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة