عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Excel Hub عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع القاهرة.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف استقبال للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- معرفة إجراءات الاستقبال والإجراءات المتعلقة بالحجوزات والمغادرة
- مهارات الاتصال الفعالة سواء شفهياً أو كتابياً لتقديم المعلومات بشكل واضح
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة مثل أنظمة الحجز والمراسلات الإلكترونية
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إلمام بالقوانين والإجراءات المتعلقة بالأمن والسلامة لضمان أمان العملاء والموظفين

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء والحرص على استمرارية علاقتهم بالمنشأة
- استقبال العملاء والقيام بتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى الغرف أو الخدمات المناسبة
- العمل على تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن خدمات المنشأة والمرافق المتاحة
- إجراء عمليات الفحص والتحقق من الحسابات لتسوية المدفوعات أو المطالبات الخاصة بالعملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال طلبهم لمساعدات إضافية أو تغييرات في مواعيدهم

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.

القدرات المطلوبة

- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

وظائف موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة