عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد Vertex Group عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف استقبال صيني في مكان القاهرة.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات الأساسية هي:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المدفوعات المالية ومتابعة حسابات الضيوف لتسوية الفواتير بدقة واحترافية
- القدرة على التعامل مع طلبات الضيوف والاستجابة بسرعة لأي استفسارات لديهم
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل في الفندق بشكل متناسق
- مهارات التنظيم الفعالة لإدارة مواعيد الضيوف وتقديم أفضل الخدمات لهم طوال فترة إقامتهم
- الإلمام بكل التفاصيل المتعلقة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف لضمان تجربة مريحة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة من الضيوف والرد عليها بشكل سريع وفعال
- استخدام الأنظمة الإلكترونية للفندق لإجراء الحجوزات وتحميل بيانات الزوار على النظام بطريقة دقيقة
- متابعة الفواتير وتقديم الشروحات المالية للضيوف عند الحاجة وضمان دقة الحسابات
- تقديم الخدمات المساعدة للضيوف مثل حمل الأمتعة وتقديم إرشادات داخل الفندق ومرافقه
- استقبال الزوار والضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم مع تقديم جميع المعلومات المتعلقة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

مطلوب موظف استقبال صيني للعمل في الفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة