عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر الأمان عن فرص عمل متاحة في تخصصات المبيعات لتولي مهنة موظف استقبال في محافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات حل المشاكل بفعالية في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى من الضيوف
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان سير العمل بشكل منظم ومرتب
- المعرفة التامة بنظام الحجز وتسجيل الدخول والخروج لضيوف الفندق أو المنشأة
- القدرة على التعامل مع استفسارات الهاتف والبريد الإلكتروني وتوجيهها بشكل سريع
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بالتعاون مع الآخرين

المهام:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم عند وصولهم إلى الفندق أو المنشأة
- إتمام إجراءات الدفع والفواتير بدقة وضمان رضا الضيوف عن الخدمة
- التعامل مع مكالمات الهاتف والبريد الإلكتروني وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- الرد على استفسارات الضيوف وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة
- متابعة الحجوزات والمساعدة في تنسيق مواعيد الوصول والمغادرة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

مطلوب موظف استقبال للعمل في قسم الاستقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة