عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد NewFront Ventures عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا مهارات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في مواقف العمل المتغيرة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال ومنظم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بدقة لضمان المتابعة الفعالة
- الإبلاغ عن المشاكل المتكررة وتحليلها لتحسين عمليات العمل
- متابعة الحالات المعلقة لضمان تنفيذ الحلول بأسرع وقت ممكن
- تدريب العملاء الجدد على استخدام الخدمات المتاحة لهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة عالية

الانشطة الوظيفية

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل مع فريقنا بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر