عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Trinity Group عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن مؤهلات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نتطلع إلى الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر حوافز مغرية بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات تنظيم وحل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- معرفة واسعة بخدمات الشركة والقدرة على توجيه العملاء بناءً على احتياجاتهم
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم إجابات واضحة لأسئلتهم
- القدرة على تقديم الدعم المستمر للعملاء والاهتمام بتجربتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة باحتراف

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهونها
- تقديم الدعم المستمر للعملاء وتحديثهم بحالة طلباتهم أو استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وقياس مستوى رضاهم
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوجيهها إلى الأقسام المختصة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل ملاحظاتهم وتقديم حلول مبتكرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة