عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن جهة Optimum Growth بخصوص توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى طاقمنا في حال كنت تدور عن تحديات حديثة وتحب العمل في أجواء متغيرة فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتميز في المهنة ونعمل لجلب الأفراد من يتوفرون القدرات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الوظيفة إذا كنت عندك التجربة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني لذا نرغب أن نستقبل عنك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المخططة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تفاعل عالية وقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

في حال إذا كنت راغبًا بالإلتحاق في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على توفير حلول فورية للعملاء مع ضمان رضاهم التام
- مهارات في تقديم الدعم الفني والإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء والرد على استفساراتهم بكل احترافية
- مهارات في استخدام البريد الإلكتروني وأنظمة المراسلة للتواصل مع العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالي مع الحفاظ على الجودة في الخدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكلهم التقنية على مدار الساعة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تسجيل جميع المكالمات والردود مع العملاء في النظام لضمان توثيق كافة التفاعلات
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة طلبات العملاء والشكاوى لضمان تقديم حلول فعّالة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة