عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Noble Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في تقديم خدمة العملاء الممتازة والرد على استفسارات الزوار بكفاءة
- القدرة على استقبال الضيوف وتوجيههم بشكل احترافي بما يتماشى مع معايير الخدمة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة شاملة بالبروتوكولات والإجراءات الخاصة بالاستقبال لضمان سير العمليات بشكل سلس

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالزوار وتقديم الحلول المناسبة لضمان راحتهم
- إدارة استفسارات الزوار وتقديم المعلومات الدقيقة بشأن الخدمات والمرافق المتوفرة
- مساعدة الزوار في إجراءات التسجيل وشرح السياسات والإجراءات ذات الصلة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني من العملاء والرد عليها بشكل سريع
- تنسيق جداول المواعيد واللقاءات لضمان التنظيم الجيد والوقت الفعّال

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

القدرات المطلوبة

- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف في مجال الاستقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة