عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمات للعمل عند شركة NextGen Edge بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على إدارة المراسلات والردود بطريقة منظمة وفعالة
- مهارات التفاوض والقدرة على التوصل إلى حلول مرضية للعملاء والمشاريع
- مهارات في استخدام برامج الدعم الفني وتحليل البيانات لتقديم حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم المطلوب لهم
- مهارات تنظيمية لإدارة عدد كبير من الطلبات والعملاء في وقت واحد

المهام:

- متابعة حالة الطلبات والشكاوى حتى يتم حلها بشكل نهائي
- تقديم التقارير الدورية للإدارة بشأن استجابة العملاء وحل المشكلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعالجة استفساراتهم بشكل سريع وفعّال
- تحسين العمليات الحالية لزيادة رضا العملاء والفعالية التشغيلية
- التعاون مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

مطلوب ممثل خدمات للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة