عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Core Innovations عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نستقطب موظف دعم فني للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على توثيق المشكلات والحلول التي تم تقديمها من أجل تحسين العمليات في المستقبل
- القدرة على تقديم استشارات تقنية للعملاء لتحسين استخدامهم للأنظمة والبرامج المتاحة لهم
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج إدارة الدعم الفني لضمان متابعة الحالات وحل المشكلات بكفاءة
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- مهارات في التعامل مع الأجهزة والبرامج التقنية المتنوعة وصيانتها بشكل دوري

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم التقنية بشكل فعال
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة التقنية بشكل أفضل لتحقيق أفضل أداء ممكن
- فحص الأنظمة التقنية بشكل دوري لتحديد أي مشاكل محتملة والعمل على إصلاحها قبل أن تؤثر على سير العمل
- إجراء اختبارات دورية للأنظمة للتحقق من كفاءتها وضمان استمرارية العمل دون أي انقطاع
- تثبيت الأنظمة والبرامج الجديدة على الأجهزة وتقديم الدعم الفني للمستخدمين في البداية

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

وظائف موظفين الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة