عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Aspire Dynamics عن حاجتها الى موظف بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل ومتطلباتها
- مهارات تحليلية قوية لتحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول فعالة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الأمثل

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة لتقديم الدعم المستمر
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بشكل فعال
- تحسين العمليات الداخلية لضمان تقديم خدمة أسرع وأكثر كفاءة للعملاء
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وتوجيههم بشكل واضح ومهني

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة