عالوظيفة

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Frontline Edge عن حاجتها الى وظائف أخرى بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط وحل المشكلات المعقدة في بيئة العمل سريع التغير
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية
- إلمام عميق بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان الإجابة الدقيقة على استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفوي الفعّالة للتفاعل مع العملاء بشكل مباشر
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بشكل دقيق

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بسرعة ودقة
- إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل منتظم
- إجراء استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لهم
- تقديم دعم فني للعملاء بشأن المنتجات والخدمات وتوجيههم نحو الحلول الأمثل

الانشطة الوظيفية

- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة