عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر المستقبل الذكي عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى طاقمنا ضمن الخدمات المالية.

نحتاج إلى خبرة في حل المشكلات, فهم عميق لـ استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفوي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة واحترافية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان تحقيق الأهداف اليومية
- القدرة على التكيف مع مواقف العملاء المختلفة وتقديم استجابة ملائمة في جميع الأوقات
- القدرة على إقناع العملاء بتجربة خدمات إضافية أو عروض خاصة
- مهارات في تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم ومساعدتهم في استفساراتهم
- إجراء الاستطلاعات والتحليلات اللازمة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم الكامل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل مستوى خدمة للعملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة