عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الصعبة بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير الأمن والسلامة في عملية استقبال الزوار والعملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل استفسارات الزوار بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتنظيم المستندات
- مهارات التواصل الفعّال مع الزوار والعملاء على مدار الساعة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بطريقة سريعة وفعّالة
- مساعدة الزوار في الوصول إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وتوجيههم
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن سير العمل في قسم الاستقبال
- استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل لائق واحترافي عند وصولهم
- إدارة وتحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

موظف استقبال للعمل في مجال الاستقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة