عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى Progressive Ventures عن فرصة عمل جديدة بخصوص إدارة الأعمال كجزء من وظيفة شاغرة ممثل خدمة عملاء بمنطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في تخصص التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات متخصصة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل جيد لتسجيل وحل طلبات العملاء
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط أثناء أوقات الذروة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من العملاء بشكل مهني وفعال

المهام:

- تقديم تقارير يومية وشهرية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النقاط التي يمكن تحسينها
- تقديم الاستشارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات للعملاء الجدد والمحتملين
- التواصل المستمر مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- إدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام وتحديثها باستمرار
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل لدى شركة خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة