عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم Impulse Ventures عن شغل وظائف جديدة بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق مساعد خدمة بموقع القاهرة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة دون أي تعقيدات
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وحل المشكلات بشكل إيجابي
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة للتعامل مع مواقف الخدمة المعقدة
- مهارات استخدام التقنيات الحديثة لتحسين أداء خدمات العملاء بشكل مستمر

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام الخدمات أو المنتجات بشكل صحيح
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بشكل مهني والبحث عن حلول فورية
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ الخدمات بكفاءة وفعالية
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وتقديم حلول مخصصة لهم

الانشطة الوظيفية

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

مطلوب مساعد خدمة للعمل في منشأة دولية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة