عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Synergy Growth إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التوظيف تبي ضم فريق قوي مشرف مركز الاتصال في مدينة القاهرة.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في الشغل.
كذلك الابتكار لضمان أداء جيد.

عندنا حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تدريب وتوجيه موظفي مركز الاتصال لضمان التميز في الخدمة
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتحليل الاتجاهات لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الاتصال الحديثة لتحسين الإنتاجية
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة لمواجهة التحديات

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال الاستماع الجيد وفهم احتياجاتهم
- تحليل بيانات الأداء وتحسين استراتيجيات العمل لضمان رضا العملاء
- إدارة عمليات مركز الاتصال لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء
- تدريب وتطوير مهارات موظفي مركز الاتصال لضمان تقديم خدمة متميزة
- توجيه الفريق وتوفير الدعم المستمر لضمان الأداء الأمثل في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

القدرات المطلوبة

- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

مطلوب مشرف مركز اتصال للعمل بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر