عالوظيفة

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإنجاز المستمر عن فرص عمل جديدة
تطلب دعم فني التحول الثالث يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية بشكل سريع وفعال
- مهارات في تقديم تقارير دورية حول المشاكل التقنية المتكررة وتحليل أسبابها واتخاذ الإجراءات التصحيحية
- مهارات في التواصل مع العملاء لتوضيح المشكلات الفنية وتوجيههم نحو الحلول الأمثل
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل التقنية بأسرع وقت ممكن لضمان سير العمل بشكل طبيعي
- القدرة على إجراء صيانة دورية للمعدات التقنية لضمان كفاءتها وتجنب الأعطال المفاجئة

المهام:

- التعاون مع فرق أخرى لتقديم حلول متكاملة للمشاكل التقنية المعقدة
- توثيق المشاكل التقنية وإجراءات الحل بشكل دقيق لزيادة فعالية الدعم الفني
- إدارة قاعدة البيانات الخاصة بالدعم الفني ومتابعة عمليات الصيانة الدورية للمعدات
- تقديم استشارات فنية للمستخدمين لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة
- متابعة تقارير الأعطال وتحليل الأسباب لاتخاذ قرارات تصحيحية تساهم في تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

مطلوب موظف دعم فني للعمل في التحول الثالث بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة