عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى Tech Giants إلى توظيف شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي خدمة عملاء VIP في القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب يتسمون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مالية تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال وتقديم حلول ملائمة لكل عميل
- القدرة على تقديم الاستشارات الشخصية للعملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والتصعيدات وحلها بطريقة مهنية وودية
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تقديم خدمات ممتازة للعملاء طوال الوقت

المهام:

- تحديد الأولويات بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بسرعة وكفاءة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التقارير الدورية حول حالة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان توفير كافة خدمات العملاء بكفاءة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بالشكل الأمثل

الانشطة الوظيفية

- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

مطلوب موظف خدمة عملاء VIP للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة